AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Cléamoi Jewelry – ZVC GmbH
Letzte Aktualisierung: 29. November 2025
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen als Verbraucher*in und der
ZVC GmbH
handelnd unter der Marke „Cléamoi Jewelry“
Museumstraße 2–6
28195 Bremen
Deutschland
über unseren Online-Shop abgeschlossen werden.
Die nachfolgenden Bedingungen gelten ergänzend zu allen auf der Webseite veröffentlichten Richtlinien (z. B. Datenschutz, Versand & Rückgabe, Widerrufsbelehrung, Impressum).
Durch die Nutzung unseres Online-Shops und den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
Diese AGB gelten insbesondere für Verbraucher nach § 13 BGB sowie nach Art. 2(1) der EU-Richtlinie 2011/83/EU.
2. Zugang, Kundenkonto und Pflichten
Sie bestätigen, dass Sie volljährig sind und rechtsgeschäftlich handeln dürfen. Die Nutzung durch Minderjährige erfolgt nur mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
Für die Nutzung des Shops oder eine Bestellung müssen Sie ggf. persönliche Daten (z. B. Name, Adresse, Zahlungsdetails) eingeben. Sie versichern, dass Ihre Angaben korrekt und vollständig sind.
Sie sind für die Sicherheit Ihres Kontos verantwortlich und dürfen Ihre Zugangsdaten nicht an Dritte weitergeben.
3. Produktdarstellung und Beschreibung
Wir bemühen uns um eine möglichst realitätsgetreue Darstellung unserer Produkte. Dennoch können Farben, Oberflächen und Materialien je nach Endgerät, Display-Einstellungen und Lichtverhältnissen variieren.
Natürliche, materialbedingte Abweichungen (z. B. Farbnuancen, Maserungen) stellen keinen Mangel dar.
Alle Produktangaben, Preise und Verfügbarkeiten können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Wir behalten uns vor, Produkte einzustellen oder den Verkauf auf bestimmte Regionen oder Personen zu beschränken.
4. Vertragsschluss
4.1 Bestellvorgang
- Produkte können unverbindlich in den Warenkorb gelegt und vor Absenden der Bestellung bearbeitet werden.
- Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“, „Bestellung abschließen“ oder einer vergleichbaren Schaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.
4.2 Eingangsbestätigung
Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung – diese stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
4.3 Vertragsannahme
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihr Angebot ausdrücklich annehmen, z. B.:
- durch eine separate Auftragsbestätigung, oder
- durch Versand der Ware.
4.4 Verfügbarkeit
Sollte ein Produkt nach Vertragsschluss nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir sofort.
4.5 Privatgebrauch
Sie bestätigen, die Produkte ausschließlich für private Zwecke zu erwerben – nicht zum Weiterverkauf oder Export.
5. Preise, Steuern und Zahlungsabwicklung
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise:
- inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (für EU-Lieferungen),
- exklusive Versandkosten, Zollgebühren und Importabgaben.
Der Kaufpreis gilt zum Zeitpunkt der Bestellung und ist in der Bestellübersicht ersichtlich.
Sie sind verpflichtet, korrekte Zahlungs- und Kontaktinformationen bereitzustellen und aktuell zu halten. Durch Angabe Ihrer Zahlungsmethode sichern Sie zu:
- dass Sie zur Nutzung berechtigt sind,
- dass die Angaben korrekt sind,
- dass Ihr Zahlungsanbieter die Transaktion akzeptiert,
- dass Sie alle anfallenden Gebühren und Steuern begleichen.
6. Versand, Lieferung, Gefahrenübergang & Eigentumsvorbehalt
6.1 Lieferzeiten
Alle dort angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen. Verzögerungen können insbesondere durch Transportdienstleister, Zoll oder höhere Gewalt entstehen.
6.2 Gefahrenübergang für EU-Verbraucher
Gemäß § 446 und § 447 BGB geht die Gefahr erst mit Übergabe der Ware auf Sie über.
6.3 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum der ZVC GmbH.
7. Widerrufsrecht für EU-Verbraucher
Verbraucher*innen haben ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß §§ 312g, 355 BGB sowie der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie (2011/83/EU), soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht (z. B. bei personalisierten oder maßgefertigten Schmuckstücken).
Die vollständige Widerrufsbelehrung – einschließlich
• der Widerrufsfrist,
• der Ausübung des Widerrufs,
• der Rücksendekosten,
• der Folgen des Widerrufs sowie
• des Muster-Widerrufsformulars –
ist in unserer „Shipping, Returns & Cancellation Policy “ dargestellt und integraler Bestandteil dieser AGB.
8. Gesetzliche Gewährleistung (Mängelhaftung)
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB gelten uneingeschränkt.
Bei Mängeln steht Ihnen zu:
- Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung),
- und – bei Scheitern der Nacherfüllung –
Minderung oder Rücktritt vom Vertrag.
Diese Rechte gelten unabhängig von freiwilligen Garantien.
Schäden durch unsachgemäße Nutzung, mangelnde Pflege oder äußere Einflüsse gelten nicht als Sachmängel.
9. Geistiges Eigentum / Urheberrecht
Alle Inhalte des Shops, einschließlich Texte, Bilder, Designs, Layouts, Marken („Cléamoi“, „Cléamoi Jewelry“), sind Eigentum der ZVC GmbH oder ihrer Lizenzgeber und urheberrechtlich sowie markenrechtlich geschützt.
Sie dürfen Inhalte nur für private Zwecke nutzen. Jede weitere Nutzung (Kopieren, öffentliche Wiedergabe, Verkauf etc.) ist untersagt, außer soweit gesetzlich ausdrücklich erlaubt.
10. Drittanbieter-Tools
Wir können Tools von Drittanbietern zur Verfügung stellen, für die wir keine Kontrolle übernehmen. Diese Tools werden „wie gesehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Ihre Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko und gemäß den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.
11. Drittanbieter-Links
Unsere Services können Links zu externen Websites enthalten. Für deren Inhalte, Richtigkeit oder Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Haftung. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung.
12. Verhältnis zu Shopify
Der Onlineshop wird technisch durch Shopify betrieben. Alle Kaufverträge kommen jedoch ausschließlich zwischen Ihnen und der ZVC GmbH zustande. Shopify ist nicht Vertragspartei und haftet nicht für Transaktionen oder Produkte.
13. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung sowie nach den Datenschutzbestimmungen von Shopify, die durch die Shop-Plattform technisch eingebunden sind.
14. Feedback
Wenn Sie uns Feedback oder Inhalte übermitteln, gewähren Sie uns – soweit gesetzlich zulässig – ein zeitlich und räumlich unbeschränktes, kostenloses Nutzungsrecht.
Sie sichern zu, dass Sie alle Rechte an Ihren Inhalten besitzen und keine Rechte Dritter verletzen.
15. Fehler, Irrtümer und Änderungen
Gelegentlich können Produktbeschreibungen, Preise oder Verfügbarkeiten fehlerhaft sein. Wir behalten uns das Recht vor, solche Informationen zu korrigieren oder Bestellungen anzupassen oder zu stornieren, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
Bereits bestehende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
16. Verbotene Nutzungen
Sie dürfen den Shop nicht verwenden für:
- rechtswidrige Zwecke,
- die Verletzung von Rechten Dritter,
- Verbreitung von Schadsoftware,
- Störung oder Umgehung von Sicherheitsfunktionen,
- betrügerische oder irreführende Aktivitäten.
Bei Verstößen behalten wir uns Sperrungen oder Kündigungen vor.
17. Kündigung
Wir dürfen Ihren Zugang zum Shop kündigen, sofern ein berechtigtes Interesse besteht (z. B. Verstoß gegen diese AGB). Bereits entstandene Rechte und Pflichten bleiben bestehen.
18. Haftungsausschluss (soweit gesetzlich zulässig)
Informationen im Shop dienen allgemeinen Zwecken. Wir übernehmen keine Gewähr für deren Vollständigkeit oder Richtigkeit, soweit gesetzlich nicht zwingend.
Verbraucherschutzrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
19. Haftungsbeschränkung
Wir haften unbeschränkt für:
- Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit,
- Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
- Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz,
- übernommene Garantien.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur:
- für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,
- und nur in Höhe des typischen, vorhersehbaren Schadens.
Diese Beschränkungen gelten auch für unsere Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen.
20. Freistellung (für Unternehmer)
Nutzen Sie den Shop als Unternehmer (nicht als Verbraucher), stellen Sie die ZVC GmbH von Ansprüchen Dritter frei, die aus Ihrer rechtswidrigen Nutzung entstehen – soweit gesetzlich zulässig.
21. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen AGB unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
22. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Für Verbraucher innerhalb der EU gelten zwingende Verbraucherschutzrechte Ihres Wohnsitzlandes weiterhin.
Für Unternehmer ist ausschließlicher Gerichtsstand Bremen, Deutschland.
Online-Streitbeilegung (EU)
EU-Plattform für Online-Streitbeilegung:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (VSBG).
23. Änderungen der AGB
Wir können diese AGB aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir gemäß gesetzlichen Vorgaben mitteilen. Mit weiterer Nutzung des Shops stimmen Sie den aktualisierten AGB zu.
24. Kontakt
ZVC GmbH – „Cléamoi Jewelry“
Museumstraße 2–6
28195 Bremen
Deutschland
E-Mail: hello@cleamoijewelry.com
Telefon: +49 160 1438164