Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 29. November 2025

1. Verantwortlicher

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

ZVC GmbH – „Cléamoi Jewelry“
Museumstraße 2–6
28195 Bremen
Deutschland
E-Mail: hello@cleamoijewelry.com

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben oder anderweitig mit uns in Kontakt treten.

 

2. Hosting und Plattform (Shopify)

Unser Online-Shop wird über die Plattform von:

Shopify International Ltd.
2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings,
Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland

betrieben.

Shopify stellt die technische Infrastruktur bereit und verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Dabei können Daten an Server von:

  • Shopify Inc., Kanada
  • Shopify Data Processing (USA)

übertragen werden.

Shopify verwendet anerkannte Übermittlungsmechanismen, wie die EU-Standardvertragsklauseln (SCCs).

Weitere Informationen:
https://www.shopify.com/legal/privacy

 

3. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns mitteilen, automatisch übermittelt werden oder von Dritten stammen:

3.1 Daten, die Sie aktiv bereitstellen

  • Name
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Zahlungsinformationen (keine vollständigen Kreditkartennummern – diese verarbeitet nur der Zahlungsdienstleister)
  • Bestell- und Rücksendeinformationen
  • Inhalte Ihrer Nachrichten an uns (z. B. Kundenservice)

3.2 Automatisch erhobene Daten

  • IP-Adresse
  • Browsertyp und -version
  • Gerätetyp
  • Betriebssystem
  • Datum und Uhrzeit der Zugriffe
  • URLs (Referrer/Exit Pages)
  • Klickverhalten und Interaktionen im Shop

3.3 Cookies & ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, um:

  • wesentliche Shop-Funktionen bereitzustellen
  • den Warenkorb zu speichern
  • Analysen (Shop-Performance, Fehlerprotokolle) zu ermöglichen

Nicht-essenzielle Cookies setzen wir nur mit Ihrer Zustimmung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Details hierzu finden Sie im Cookie-Banner, das Shopify bereitstellt.

 

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

4.1 Bestellabwicklung & Kundenkonto

  • Bearbeitung, Versand und Abrechnung Ihrer Bestellung
  • Verwaltung des Kundenkontos
  • Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellungen

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

4.2 Kundenservice

Anfragen und Anliegen beantworten.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizientem Support)

4.3 Marketing & Newsletter (falls aktiviert)

  • Personalisierte E-Mails
  • Hinweise zu Aktionen und Produktneuheiten
  • Remarketing/Retargeting (Shopify functions)

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Sie können Einwilligungen jederzeit widerrufen.

4.4 Sicherheit und Betrugsprävention

  • Schutz vor Missbrauch
  • Erkennen verdächtiger Aktivitäten
  • Systemsicherheit

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

4.5 Rechtliche Verpflichtungen

  • Aufbewahrungspflichten
  • Zusammenarbeit mit Behörden

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

 

5. Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, für interne Prozesse oder zur Sicherstellung unserer Services erforderlich ist.

5.1 Shopify (Plattform & Analyse)

Shopify verarbeitet Daten, um:

  • den Shop zu betreiben
  • Zahlungen abzuwickeln
  • Statistiken bereitzustellen
  • Sicherheitssysteme zu betreiben
  • personalisierte Shopfunktionen zu ermöglichen

Shopify kann Daten aus Interaktionen mit unserem Shop und anderen Shopify-Shops kombinieren.

5.2 Zahlungsdienstleister

Shopify Payments (Stripe)

Zahlungsdaten werden an Shopify Payments übermittelt und dort verarbeitet.

Verantwortliche Stellen:

  • Shopify Payments (Ireland) Ltd.
  • Stripe Payments Europe Ltd.

Verarbeitete Daten:

  • Zahlungsart
  • Zahlungsbestätigung
  • IP-Adresse
  • Betrugspräventionsdaten

Datenschutzerklärungen:
https://stripe.com/privacy
https://www.shopify.com/legal/terms-payments

PayPal

Zahlung über PayPal erfordert Übermittlung folgender Daten:

  • Name
  • Adresse
  • Zahlungsdaten
  • Kaufbetrag

Verantwortlicher:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg

Datenschutzerklärung:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

5.3 Versanddienstleister

Wir übermitteln Versanddaten (Name, Adresse, ggf. Telefonnummer) an Dienstleister wie DHL.

5.4 Weitere Empfänger

  • IT-Dienstleister
  • Hosting-Partner (über Shopify)
  • Auftragsverarbeiter im Rahmen von Art. 28 DSGVO

 

6. Internationale Datenübermittlungen

Daten können an Server in Kanada und den USA übermittelt werden.

Rechtsgrundlage:

  • EU-Standardvertragsklauseln (SCCs)
  • Angemessenheitsbeschluss für Kanada

 

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich ist:

  • Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrung)
  • Kundenkonto: bis zur Löschung
  • Marketingdaten: bis Widerruf der Einwilligung
  • Technische Logdaten: i. d. R. 30 Tage

 

8. Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben jederzeit folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte:
E-Mail: hello@cleamoijewelry.com

Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzbehörde beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde (Sitz Bremen):
Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit der Freien Hansestadt Bremen
https://www.datenschutz.bremen.de

 

9. Schutz Minderjähriger

Unser Shop ist nicht für Kinder geeignet.
Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren.

 

10. Datensicherheit

Wir nutzen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen.
Dennoch kann keine Internetübertragung absolute Sicherheit gewährleisten.

 

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren, um Änderungen in Prozessen oder gesetzlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

 

12. Kontakt

ZVC GmbH – „Cléamoi Jewelry“
Museumstraße 2–6
28195 Bremen
Deutschland

E-Mail: hello@cleamoijewelry.com